Постамат - это... Что такое Постамат?

Postamat1.jpg

Постамат — автоматизированный терминал по выдаче товаров, заказанных в Интернет-магазинах и каталогах российской компании PickPoint, созданный как услуга альтернативной доставки. Постамат оборудован встроенными ячейками — ящичками разного размера для хранения заказов, и центральной консолью с сенсорным экраном для управления процессом получения заказов. Количество ячеек может варьироваться от 32 до 256. Постаматы размещаются в местах высокой проходимости: в торговых центрах, крупных розничных сетях, супермаркетах. Способ доставки через постамат является альтернативой курьерским компаниям и почтовым службам при заказе товаров дистанционным путем.

Первый постамат был установлен 29 ноября 2010 года в Москве в Международном Деловом Центре Москва-Сити в здании «Башня 2000» (на Багратионовском Мосту)[источник не указан 168 дней].

История Постамата

29 ноября 2010 — эта дата считается датой открытия сети постаматов в России. Россия вошла в ТОП-10 стран, внедряющих автоматизированный способ оплаты и получения товаров, заказанных дистанционным путем[источник не указан 168 дней]. Постамат для России был специально спроектирован с учетом возможности оплаты не только пластиковыми картами, но и наличными средствами (встроенный купюроприемник).

8 февраля 2011 — дата установки первого постамата в Санкт-Петербурге.

Технология использования Постаматов

При оформлении заказа в Интернет-магазине или по каталогу пользователю предлагается способ доставки «через Постамат». При оформлении заказа с данным способом доставкой пользователю предлагают указать наиболее удобный по месторасположению постамат. При поступлении заказа в выбранный постамат, пользователю приходит SMS-уведомление с индивидуальным кодом для открытия ячейки с заказом. При получении заказа на панели управления постамата пользователю необходимо ввести полученный по SMS код и внести оплату товара наличными или пластиковой картой в постамат, после чего ячейка с заказанным товаром откроется.

Особенности и преимущества Постамата

Услуга сети постаматов дает возможность оплачивать заказы как наличными, так и пластиковой картой непосредственно в терминале.

Многие пользователи на сегодняшний момент также используют данную сеть в целях экономии времени и сил: не требуется ждать курьера дома или на работе, а также стоять в очередях в почтовых отделениях. При использовании постаматов процесс получения закаов вместе с оплатой составляет максимум 1 минуту. Как следствие, можно заявить, что данный вид услуг пользуется спросом у деловых и занятых людей мегаполисов и больших городов с активным стилем жизни и современными вглядами на инновации.

Постаматы расположены в торговых центрах рядом с продуктовыми супермаркетами с целью совместить ежедневные покупки продуктов, одежды с получением товаров, заказанных дистанционно.

Функция возврата также разработана и уже применима на практике, поэтому если покупателю не подходит товар, он может сразу вернуть его в Постамат (Если он ранее подключил услугу Возврата).

Очень часто Постаматы зависают при попытке получения заказа, поэтому через них крайне не рекомендуется получать важные и тем более предоплаченные заказы. Возможно, в будущем, после изгнания неквалифицированного персонала из компании Pickpoint, ситуация может улучшиться.

Подробнее о получении сдачи

При оплате наличными средствами, Постамат сдачу наличными не выдает, но есть 3 способа зачисления сдачи:

  • Внести сумму сдачи на мобильный телефон;
  • Зачислить размер сдачи на QIWI-кошелек;
  • Получить сдачу наличными в офисе компании;
  • Зачислить сдачу на личный счет в Интернет-магазине (если Интерент-магазин предоставляет такой вид услуг).

Получателю всегда выдается 2-ой чек о зачислении сдачи.

Фотографии

  • Постамат с 48 ячейками под заказы

  • Постамат с 48 ячейками под заказы

  • Постамат с 64 ячейками под заказы

  • Постамат с 64 ячейками под заказы

  • Постамат с 96 ячейками под заказы

Ссылки

Текущая версия страницы пока

не проверялась

опытными участниками и может значительно отличаться от

версии

, проверенной 19 мая 2019; проверки требуют

3 правки

.

Текущая версия страницы пока

не проверялась

опытными участниками и может значительно отличаться от

версии

, проверенной 19 мая 2019; проверки требуют

3 правки

.

Автоматизированная почтовая станция  — станция приёма и выдачи малогабаритных отправлений (заказов Интернет-магазинов и компаний дистанционной торговли, пакетов документов и отправлений корпоративных клиентов, а также посылок).

Автоматизированная станция представляет собой терминал со множеством ячеек разных размеров: S (small — маленький), M (medium — средний), L (large — большой). Загрузка и получение отправлений в почтовую станцию происходит при помощи специальных кодов доступа, которые вводятся на сенсорном экране. Станции, как правило, устанавливаются в местах сосредоточения максимального потока горожан, что позволяет предоставить дополнительный комфорт пользователям благодаря возможности выбора ближайшего к дому терминала: на вокзалах, в крупных торговых центрах, гипермаркетах, офисных зданиях и на улицах города.

Первая автоматизированная почтовая станция появилась в 2001 году в результате сотрудничества австрийской компании по средствам автоматизации KEBA и курьерской службы DHL в Германии. Успешный опыт распространился на другие страны Европы и мира. Автоматизированные почтовые станции сегодня можно найти, к примеру, в Австрии, Норвегии, Дании, Швеции и России.

Автоматизированная почтовая станция DHL Packstation в Германии

Почтомат «Халва» в Тюмени в универсаме «

Пятёрочка

»

Первым российским прототипом автоматизированной почтовой станции можно считать почтовый автомат — советское устройство, которое облегчало работу почты по приёму и обработке почтовой корреспонденции и продаже знаков почтовой оплаты.

Автоматизированные почтовые станции («почтомат», «постомат» или «постамат») появились в России в конце 2010 года — компания PickPoint.[1]

По данным мировой статистики, российский рынок считается одним из наиболее активно развивающихся.[2] На сегодняшний день инновационный сервис представлен в России компаниями Logibox, PickPoint, QIWI Post и EMS Russian Post.[3] Также на основе почтоматов планируется автоматизировать получение экзаменационных материалов ЕГЭ.[4]

Принцип работы автоматизированной почтовой станции[править | править код]

Автоматизированные станции в России работают только на выдачу отправлений, но скоро[когда?] они должны заработать, как европейские, и на приём отправлений. Для получения заказа в автоматизированной почтовой станции нужно указать соответствующий способ доставки при оформлении заказа в Интернет-магазине или компании дистанционной торговли.

Новый способ доставки обладает рядом преимуществ:

  • быстрота получения
  • отсутствие очередей
  • большое количество точек для получения
  • отсутствие необходимости ждать курьера
  • возможность получения в формате 24/7
  • возможность оплатить заказ на месте
  • удобная система информирования с помощью SMS

Круглосуточные автоматизированные пункты приёма и отправки посылок известны в Германии под названием Packstation («пакетная станция»). Разработкой концепта занимается курьерская служба DHL, дочернее предприятие немецкого концерна Deutsche Post AG. Пилотные версии были испытаны в немецких городах Дортмунде и Майнце в 2001 году.[5] На сегодняшний день на территории Германии размещено около 2500 автоматизированных почтовых автоматов.

Почтовые станции Packstation, работающие по принципу камеры хранения, позволяют получать и отправлять посылки 24 часа в сутки в любой день недели. Для использования сервиса необходимо пройти регистрацию на сайте Paket.de[6], указав имя, адрес и номер мобильного телефона для получения одноразового кода транзакций mTAN. Зарегистрированным пользователям выдаётся особая «золотая клиентская карта» с магнитным кодом (Goldcard). Передача карты третьим лицам недопустима. На сегодняшний день услугами почтовых станций Packstation пользуются более двух миллионов человек. Ближайший терминал можно найти по поиску на сайте или загрузив специальное приложение для смартфонов от DHL. Регистрация и услуги по использованию почтовой станции бесплатные.

При каждом новом заказе пользователь имеет возможность выбрать между доставкой посылки на дом или в почтовую станцию. В последнем случае в графе адрес указывается номер клиента, выданный при регистрации, номер и адрес терминала, индекс и название города. Как только посылка оказывается в ячейке, зарегистрированный пользователь получает смс или электронное письмо с информацией о её местонахождении и код mTAN, необходимый для её получения. Забрать посылку можно в течение девяти рабочих дней, по истечении которых посылка возвращается отправителю. В случае неисправности станции или отсутствии свободных ячеек, а также если размер посылки превышает допустимые, посылка перенаправляется в почтовый филиал или другой почтовый автомат, о чём клиент уведомляется посредством мобильного сообщения.[7]

В этой статье мы предлагаем изучить, что это такое – постаматы и как ими пользоваться, разобраться с инструкцией, а в качестве бонуса видео и фото этого автомата. Это техника для дистанционной доставки любых вещей и всего остального, что люди заказывают в интернет-магазинах и каталогах. С его помощью можно послать посылку достаточно быстро и независимо от времени суток. Он оборудован встроенными ячейками разного размера, сенсорным экраном, для того чтобы управлять процессом получения, и консольной панелью. Не нужны специалисты для обслуживания, только для загрузки проданных изделий. Все фирмы могут продавать свои товары через этот огромный автоматизированный шкаф.

пользование постаматом

Что представляет собой получение посылки или заказа в постамате

Представьте себе ящик в супермаркете, в котором оставляют сумку, отправляясь с корзинкой между стеллажами по проходам. Ячейку закрывают на ключ, а потом тот же человек вставляет ключ, поворачивает его и забирает свои вещи.

Примерно так же работает этот терминал. Только внутрь ставят коробки курьеры, а достают оттуда уже новые владельцы.

Это металлический ящик, который оборудован специальными деталями для приемки карт и наличности и, помимо экрана и контрольной панели, — большим количеством самых разных ящиков: средних, крупных и маленьких.

Обычно такие устройства размещают в сетевых магазинах, супер- и гипермаркетах, вокзалах и других местах большой проходимости людей. Иногда они стоят в круглосуточно открытых заведениях. Доступ к этому аппарату есть всегда, когда открыт торговый центр или иная организация, где он установлен.

Хотите внедрить «Склад 15»? Получите всю необходимую информацию у специалиста.

Спасибо!Спасибо, ваша заявка принята!

История Постамата, что это значит, способ доставки

Первая идея подобной конструкции появилась в 2001 году. Тогда начали сотрудничать австрийская компания, которая занималась автоматизациями, и курьеры из Германии. Этот опыт оказался успешным, и его переняли многие страны мира. Сейчас такая техника встречается в каждом крупном городе.

Упрощенные системы в Европе появились больше 10 лет назад, но в России получили распространение только недавно. Это своеобразная станция приема и выдачи малогабаритных отправлений от интернет-магазина или фирмы, которая ведет дистанционную торговлю.

Автомат совмещается со шкафом и замыкающимися ячейками разных размеров, от маленьких до больших. Этим он отличается от стандартного терминала для платежей. Загрузка и получение проходит через специальные коды доступа. Их покупатель получает в сообщении после оплаты и вводит на оборудованном для этого сенсорном экране.

Это новый способ, который активно применяется сейчас для небольших грузов. Особенно он ценится разными магазинами, в которых важно сохранить анонимность клиента. Это необычно, но активно развивается.

Внедрением этих систем занимаются логистические компании, служба доставки, почтовые операторы. Благодаря использованию этих аппаратов и их почти круглосуточной работе можно достичь минимального размера склада.

что такое постаматы

Как работать с постаматом

Техника работает по определенному принципу. С периодичностью загружаются все свободные ячейки организацией, которая имеет к ним доступ. Когда заказанная вещь будет закрыта в боксе, то об этом уведомят получателя. Сделать это могут любым способом, которым комфортно будущему владельцу изделия. Это обычное сообщение, письмо на электронную почту или любой другой канал связи.

Еще до заказа следует выбрать наиболее удобный пункт выдачи pickpoint. Какой будет указан в момент оформления, туда и отправится запакованная покупка. День, когда можно забирать, определяется примерно с учетом возможных нарушений работы логистики, выходных или других нюансов. Ожидать нового владельца это будет несколько дней, это обговаривается заранее.

Как получить товар в постамате: технология использования

В первую очередь – следует отметить соответствующий пункт способа получения при оформлении. Должна стоять галочка, кроме того, необходимо выбрать подходящий адрес.

Давайте подробно изучим, как действовать дальше:

  • сохранить в телефоне или записать на отдельный листочек код, который придет;
  • узнать местоположение, маршрут и время работы места, в котором предстоит забирать посылку;
  • дождаться, когда придет сообщение о доставке;
  • подойти к терминалу и ввести полученный цифровой ключ;
  • оплатить – карта или наличные, как удобно;
  • забрать вещи из открывшегося ящика.

Если возникнут трудности – всегда можно позвонить на горячую линию и задать интересующие вопросы, например, что такое постамат и как получить заказ, если не получается. Обычно этот номер указывается на боковой части корпуса.

Преимущества использования

Есть масса достоинств у этого вида автоматизированной выдачи товаров:

  • Техника работает круглосуточно, без перерывов и выходных. Легко можно забрать свою покупку в любой момент, даже ночью, если здание будет открыто.
  • Полная анонимность. Никто не узнает, что заказал конкретный человек. Комплектовщик просто собирает необходимое в коробку и заклеивает ее. На ней наносится адрес и фамилия получателя, но не содержимое. Что внутри, знает лишь получатель.
  • Если заказ не подходит или сформирован с ошибкой (не тот размер, цвет, вид), его легко вернуть. Прямо на месте оформляется возврат, вещь кладется в свободную ячейку и отправляется компании обратно.
  • Оплачивать нетрудно – все интуитивно. Есть купюроприемник и слот для карт. Платить удобно любым способом. Сдачу он не выдает, но может остаток направить на счет вашего мобильного телефона.
  • Никаких очередей. Клиент просто подходит, оплачивает, забирает посылку и уходит домой. Не нужно стоять и ждать.
  • Идеально для тех, кто не хочет общаться с людьми. Здесь все максимально механизировано, не придется взаимодействовать ни с кем, только с машиной.
  • Можно поручить забрать товар родственника, друга, коллегу – кого угодно, кому доверяет получатель. Ему следует просто передать код и деньги на оплату.

постамат как пользоваться

Недостатки

Конечно, пользование постаматом не обходится без отрицательных сторон, но их не много. Вот они:

  • Находятся не везде. Не всегда можно выбирать самое удобное место получения, в небольших городах их ставят 1-3 штуки, а в других – нет вовсе.
  • Иногда зависают. Поэтому не рекомендуется заказывать через них срочные, очень важные или скоропортящиеся изделия. Иначе в результате можно получить испорченный или уже ненужный продукт.
  • Все придется делать самому. Для лиц пожилого возраста это может стать проблемой. Новая техника, которой нужно уверенно обращаться, многих пугает, кто-то предпочитает взаимодействие с живым человеком, а здесь полагаться можно лишь на свои силы.
  • Не всем компаниям подходит подобная система. Так можно отправить только мелкий или среднегабаритный товар. Например, напольные колонки так не выслать, как и технически сложные устройства, которые могли повредить при доставке.
  • В некоторых регионах слишком маленький срок хранения. Люди не успевают получать.
  • Нет варианта примерки. Не оборудовано место, чтобы примерить купленные вещи. Но некоторые организации выделяют на это отдельные дни, допускают увеличенный срок возврата.
  • Невыкуп. Если это наложенный платеж, а не по предоплате, то всегда есть риск, что за ним не придут.
  • Нельзя посмотреть на продукт до покупки. Только после полной оплаты и распаковки.

Для многих видов фирм такой способ отправки клиентам подходит идеально. Некоторые отрицательные стороны не касаются определенных сфер бизнеса.

Как правильно работать, сотрудничать с аутсорсом для постамата и пользоваться им

Теперь давайте обсудим, где их ставить и как наладить регулярную работу с этой техникой.

Стоит отметить, что самые загруженные и используемые терминалы обычно находятся в спальных районах. Поэтому там они не оказываются лишними. Максимально подходящее место – крупный продуктовый магазин, в который покупатели идут за хлебом и попутно забирают свой заказ.

Важно заранее определиться, что это доставка в постамат, как она происходит и кто ее будет выполнять. Часть компаний выполняет эту задачу самостоятельно, отправляя коробки через курьеров на полной ставке. Другие просто заключают договор со сторонними логистическими фирмами, которые специализируются на перевозке. Перед тем как сделать выбор, советуем просчитать нагрузку и сравнить затраты.

Заключенный договор с 1-3 сотрудниками, которые будут выполнять загрузку, обойдется дешевле, чем обслуживание через аутсорс. Но во втором случае все заявки будут выполняться более профессионально и оперативно, внезапный рост продаж будет своевременно обработан без затруднений. Если организация будет каждый день комплектовать 1-10 небольших коробок, то 1-2 специалиста легко справятся с этим. А если это ежедневные десятки отправок из интернет-магазина, то лучше сотрудничать с внешней компанией.

Отдельный вопрос – как пополнять и учитывать товары перед отправкой в почтамат. Сначала следует заключить договор с Pickpoint и настроить выбор точек получения, затем – настроить интеграции.

Важно распечатать и наклеить правильную этикетку из личного кабинета во время формирования заказа. Также потребуется составить реестр передачи в 3 экземплярах. Затем вызывается курьер, который доставит посылку на нужный адрес. Мониторить процесс можно на каждом этапе через ЛК или по API-протоколу.

Деньги перечисляются отправителю любым из 2 путей:

  • вычитается комиссия pickpoint, остальное отправляется компании;
  • 100% средств переводится отправляющей организации, комиссионные за обслуживание оплачиваются по отдельно выставляемому счету.

Чтобы вести учет продукции, которая будет высылаться клиентам, следует иметь специальные товароучетные программы. Обратитесь в «Клеверенс», если вы не знаете, что максимально подойдет для вас. Наши специалисты подберут для вас подходящий софт с учетом ваших пожеланий и целей бизнеса. Например, это может быть «Магазин 15». Большой функционал, легкое в обращении ПО, интуитивно понятные элементы и возможность покоробочной приемки товаров.

постамат что это

Как забрать посылку, заказ или вещь из постамата

Это делается в несколько простых шагов:

  • комплектуется продукция, оформляется, клеится этикетка;
  • курьер доставляет ее в терминал, закрывает ячейку;
  • формируется и отправляется покупателю код;
  • клиент идет по указанному адресу;
  • вводит числовой ключ;
  • оплачивает, если наложенным платежом;
  • открывается ящик с его продуктом;
  • он его забирает, закрывает за собой освободившийся блок.

Стоит отметить, что факт выдачи подтверждается не только введенными реквизитами. Кроме этого, ведется фото- или видеофиксация, либо берется цифровая подпись получателя. Это помогает избежать мошенничества, быстро вычислять нарушителей и разбираться в ошибках системы.

Хотите внедрить «Магазин 15»? Получите всю необходимую информацию у специалиста.

Спасибо!Спасибо, ваша заявка принята.

Получение сдачи

Мы изучили правила пользования постаматом, теперь стоит разобраться, что делать, если наличных больше, чем нужно для оплаты, а разменять негде. Купюрами или монетами автомат деньги назад не вернет, у него нет такой функции и емкости для выдачи. Но получить остаток можно назад – виртуально.

Вот 3 распространенных способа, которыми можно смело пользоваться:

  • отправить на свой мобильный телефон – ограничений нет, но для крупной суммы это не подойдет;
  • зачислить на Qiwi-кошелек – более удобный метод, с этого счета можно вывести или расплатиться в магазине, если есть специальная карточка;
  • перевести в личный кабинет на интернет-ресурсе, где была совершена покупка (доступно, если компания-отправитель допускает подобный вариант).

Если клиент ошибочно заплатил намного больше, например, с банковской карты, он всегда может обратиться в офис фирмы и получить остаток обратно.

В любом случае покупателю выдается 2 чека – об успешном приобретении и о том, что сдача была зачислена выбранным им образом.

Как вернуть товар через почтомат

Мы уже упоминали выше, что это простое действие, с которым справится любой клиент. Сначала он забирает приобретенную вещь и осматривает ее, предпочтительно неподалеку от терминала.

Если обнаруживаются изъяны, не соответствует размер, форма, цвет, другие критерии, то получатель имеет право все вернуть. Но лучше заранее на сайте каталога уточнить, возможна ли подобная процедура.

Еще одно уточнение – с момента приобретения должно пройти не более 7 суток. Но каждый магазин может увеличивать этот срок по своему усмотрению, чтобы повысить лояльность аудитории.

Что нужно сделать:

  • кликнуть в меню по функции «возврат»;
  • указать уникальный код, по которому было получено изделие;
  • откроется ячейка, в которую можно поставить обратно вещь;
  • после ее закрытия выйдет чек, его покупатель обязательно забирает.

Если невозможно вспомнить или восстановить цифровую комбинацию, по которой пришла посылка, можно позвонить по номеру горячей линии. Он указан на боковой части терминала. Там оператор выслушает проблему и спросит личную информацию. После правильных ответов вышлет цифры на номер телефона или электронную почту.

Это не касается технически сложных, хрупких или высокой ценности товаров. В отношении их решение остается за продавцом, если условиями покупки не было предусмотрено иное.

постамат что это такое

Оплата заказанного

Есть два варианта. В первом все происходит, как обычно. Клиент заранее платит на сайте во время оформления заказа в интернет-магазине. Затем просто приходит, вводит нужную комбинацию и забирает свою вещь.

Второй относится к наложенному платежу. Чтобы получить свою коробку, следует ввести код, затем выплатить заранее известную сумму, нажать подтверждение. Откроется окошко, из которого можно взять продукт.

Оплачивается 2 способами:

  • Банковской картой. Есть специальный для этого слот, которым можно пользоваться, как банкоматом. В него вставляется карточка, вводится пин-код и все данные. После подтверждения можно извлекать покупку.
  • Наличными. Встроенный купюроприемник принимает любые банкноты – российские или те, на которые был настроен (в других странах это обычно евро или доллары). Отличий от операции с безналом нет.

Единственный нюанс – терминал не выдает сдачу. Но ею можно распорядиться по своему усмотрению, отправив на счет мобильного, Qiwi-кошелек или другим методом, указанным выше.

Заключение

Мы разобрали, как получить посылку или заказ в постамате, прикрепили видео для более полного раскрытия вопроса. Пользоваться такими автоматами удобно практически для любого бизнеса, это снижает затраты на доставку, делает ее более комфортной для покупателей и самого предприятия, оптимизирует некоторые процессы. Но если у вас остались вопросы, например, как наладить учет отправляемой продукции – мы поможем их решить.

Количество показов: 49685

Если по каким-то причинам вы не можете лично забрать свой заказ в постамате или пункте выдачи, забрать его может другой человек, которому вы доверите получение своего заказа.

Для получения заказов в постамате необходимо:

1. Передать индивидуальный код заказа вашему доверенному лицу, который сможет забрать заказ вместо вас;

2. Передать адрес и время работы постамата, в который был оформлен заказ;

3. Передать необходимую сумму к оплате, если ваш заказ не был предоплачен ранее.

Для получения заказов в пунктах выдачи необходимо:

1. Передать индивидуальный код заказа вашему доверенному лицу, который сможет забрать заказ вместо вас;

2. Передать адрес пункта выдачи, в который был оформлен заказ;

3. Передать необходимую сумму к оплате.

Можно ли получить посылку без очередей и в удобное время, например в воскресенье вечером? Да, если вы знаете, что такое постамат и как им пользоваться.

Это устройство, также известное как почтамат или почтовый автомат, позволяет забирать покупки из интернет-магазинов, каталогов и любые другие отправления просто, быстро и удобно.

Как работает постамат?

Представьте себе ящики для хранения вещей в супермаркетах. Вы кладете свой пакет, закрываете ящик на ключ, а потом открываете и забираете. Точно так же работает и почтамат, только кладут и забирают вещи два разных человека, а вместо обычного ключа дается цифровой.

Чтобы воспользоваться этим удобным способом получения посылок, при заказе товаров в интернет-магазине или по каталогу выберите в качестве способа доставки «Забрать в постамате». После оплаты продавец вышлет вам на телефон или электронную почту уникальный код, который потребуется для открытия ящика с вашим товаром. Перед тем как пойти получать посылку в постамате, убедитесь, что она уже доставлена. Обычно об этом приходит оповещение на номер телефона или email.

Производство постаматов от компании Violanta

Преимущества постаматов

  • Устройство работает круглосуточно, без перерывов и выходных, вы можете забрать содержимое ячейки в любое время дня и ночи.
  • Гарантируется конфиденциальность. Никто не увидит, что вы заказали.
  • Не подошел товар? Вы можете на месте оформить возврат и отправить изделие через тот же почтамат.
  • Оплатить заказ можно на месте через купюроприемник или устройство для оплаты картой.
  • Нет необходимости стоять в очереди.
  • Получить заказ может ваш друг или родственник, если вы сообщите ему код и объясните, как забрать из постамата присланную вещь.

Занимательное видео от компании Amazon о преимуществах постаматов:

Если вас заинтересовало данное оборудование и вы хотели бы приобрести его для своего бизнеса, предлагаем ознакомиться с каталогом постаматов нашего производства: https://violanta.com/ru/postamaty

Как правильно пользоваться постаматом?

  1. Запишите полученный код на листочек бумаги или сохраните в телефоне.
  2. Уточните время работы здания, в котором находится почтамат.
  3. Дождитесь оповещения о доставке товара.
  4. На терминале наберите ваш цифровой ключ.
  5. Оплатите посылку наличными или по безналу.
  6. Заберите ваш заказ из открывшегося ящика.

При возникновении трудностей позвоните по телефону горячей линии, который обычно написан на видном месте.

Посмотрите видеообзор постаматов нашего производства:

Что такое постамат и как им пользоваться?!
  • Постамат ( почтовый автомат) - автоматизированный терминал для выдачи посылок, которые покупают в интернет магазинах. Оборудован встроенными ячейками разного размера, в которых хранятся доставленные посылки. Почтаматы и пункты выдачи pickpoint размещаются в крупных розничных сетях, торговых центрах или в любых других местах большой проходимости.
  • Преимущества постамата. В первую очередь стоит обратить внимание на скорость доставки: оформив заказ на сайте, вы получите посылку в течение трех дней в любое удобное вам время. Так же адрес постамата Вы выбираете сами из предложенного Вам списка. Длительность получения посылки не составляет более 1 минуты. Если получатель не может забрать посылку лично, то это может сделать доверенное ему лицо. Для этого нужно просто сообщить ему адрес постамата и код посылки. Только представьте: никаких выходных и перерывов в сравнении с Почтой России, никаких очередей и постоянно неработающих компьютеров.

Карта пунктов выдачи постоматов.

Онлайн магазины партнеры

Приложение для IOS,для Android

  • Как пользоваться постоматом. 1. В меню почтомата выбираем опцию "получение заказа".
Что такое постамат и как им пользоваться?!

2. Вводим код получения, который был выслан Вам в смс или на e - mail.

Что такое постамат и как им пользоваться?!

3. Оплачиваем заказ, если он не был оплачен раннее.

Что такое постамат и как им пользоваться?!

4. Стрелка на экране укажет с какой стороны откроется ячейка

Что такое постамат и как им пользоваться?!

5. Забираем заказ и не забудьте закрыть ячейку)))

Что такое постамат и как им пользоваться?!
Возможно Вас заинтересует: Полезны гаджеты для автомобилистов
Отличные смартфоны,не дороже 15 000

Спасибо за внимание, подписывайтесь, ставьте класс)))

Постамат - что это такое?

Одним из новых способов получения груза являются постоматы. Они представляют собой автоматизированные терминалы, в которых можно получать заказы из онлайн ресурсов или каталогов.

Постамат является филиалом выдачи, оснащенный ячейками для хранения объектов. Удобный сенсорный экран позволяет клиентам легко забирать продукцию.

Как работает постамат?

Автоматизированные пункты начали активно использовать в РФ в конце 2010 года. Терминальные станции значительно упрощают получение грузов и являются новым изобретением не только в России, но и во всем мире. Постамат — это высокотехнологичный вариант для отправки малогабаритных отправлений.

В таких ячейках клиенты могут забирать покупки из онлайн-площадок самостоятельно, в подходящее для себя время, поскольку они работают круглосуточно. Для оплаты можно воспользоваться специальным слотом для банковской картой или купюроприемником в случае оплаты наличными. Можно также заказать курьера, который привезет покупки вместо вас.

Обычно филиалы устанавливают в больших торговых центрах и розничных сетях. Постаматы еще называют почтоматами, т.к. изделия в него привозит курьер, но вы не должны его ждать. А в случае, если заказанный объект вам не подошел, его можно вернуть продавцу.

Тариф на использование камеры зависит от габаритов изделия и места его пересылки.

Как забирать посылку из постамата?

Как забирать посылку из постамата?

Почтаматы напоминают ящики для хранения вещей в магазинах. Человек кладет вещи в слот и закрывает его ключом, а затем открывает и забирает содержимое. Только в почтамат груз кладет курьерская служба, а забирает получатель при помощи цифрового кода.

Как получить товар из постамата? Чтобы использовать этот вариант получения, при оформлении надо выбрать опцию «забрать в постамате». После подтверждения оплаты продавец отправит вам номер, с помощью которого вы откроете ячейку в почтомате. Оповещение о прибытии обычно приходит на электронную почту или смс на ваш номер телефона.

Правила пользования постаматом:

  • Сохраните полученный от продавца код для того, чтобы открыть ячейку.
  • Уточните адрес, время и дни работы пунктов выдачи через постаматы.
  • Дождитесь оповещения о прибытии.
  • Введите цифровой ключ.
  • Оплатите продукцию наличными или банковской картой.
  • Заберите почтовое отправление из открывшегося ящика.

Если у вас возникнут какие-либо трудности в процессе работы с аппаратом, вам всегда окажут поддержку сотрудники горячей линии.

Продавец узнает о том, что объект выдан и о зачислении денежных средств через владельца терминала. Если товар не подошел, то сервисом предусмотрена функция возврата. Если он ранее подключил соответствующую услугу, то он может сразу же вернуть заказанную вещь в аппарат.

Получение сдачи

Получение сдачи

При оплате наличными средствами, почтамат не выдает сдачи. Но можно воспользоваться 3-мя способами зачисления сдачи:

  • сумму может быть внесена на мобильный телефон;
  • зачисление на QIWI-кошелек;
  • получение наличными в офисе компании;
  • зачислении на личный счет в интернет-магазине.

Клиент получает второй чек о зачислении ему денежной суммы.

В чем преимущество постаматов?

PickPoint является первым логистическим сервисом, который доставляет онлайн-покупки через почтаматы и автоматизированные пункты. Такие автоматизированные системы установлены недалеко от жилых домов, офисных помещений, учебных заведений, в торговых центрах и магазинах.

Почему выгодно заказывать через постаматы:

  • Экономия времени. Нет необходимости стоять в очередях или ждать курьера с почты;
  • Выгодное месторасположение;
  • Понятный алгоритм приемки изделий;
  • Возможность оплатить посылку как наличными, так и банковской картой;
  • Отслеживание перемещения продукции с помощью мобильного приложения PickPoint Russia или на сайте компании.

Основным преимуществом почтаматов является быстрота перемещения отправления. Продавец кладет товар в ячейку на следующий день после оформления. А клиент выбирает удобный адрес, при этом забрать изделие можно всего за несколько минут. При оплате наличными оптимально будет, если вы внесете полную сумму без сдачи.

На сегодняшний день по территории РФ установлено более двух ста пунктов, где можно оперативно забрать покупки из онлайн магазинов. Автоматические камеры в основном расположены в мегаполисах и их число постоянно увеличивается.

Постамат - что это такое? Как работает постамат?

Постамат что это

СОДЕРЖАНИЕ

1. Что такое постамат?

2. Как забрать заказ из постамата?

3. Преимущества постаматов

4. Как пользоваться постаматом

5. Постаматы Pickpoint

6. Полезное видео

Что такое постамат?

Интернет принес нам интернет-магазины и новые способы доставки интернет заказов. Постамат (почтовый автомат) – это альтернатива Почте России и курьерской доставке. 

Что же такое постамат? Это автоматизированный терминал, который создал для получения заказов из интернет-магазинов и почтовых каталогов. Постамат выступает как пункт выдачи, который оборудован встроенными ячейками, в которых хранятся заказы. У постамата есть сенсорный экран и консольная панель – они помогают клиенту получить свой заказ из ячеек.

В таких постаматах вы можете самостоятельно забрать купленные в интернет-магазинах товары – это можно сделать в удобное время, чаще всего постамат работает круглые сутки.

Для того чтобы вы оплатить свой заказ, который по сути является наложенным платежом – постамат имеет слот для оплаты заказа  банковской картой и купюроприемником для наличных денег. Чаще всего постаматы размещаются в крупных торговых центрах и розничных сетях – это очень удобно для получения заказа. Постамат также называют почтоматом, заказ в него привозит курьер, но его не нужно ждать. Вы можете получить заказ когда вам удобно, а если вам не подошла продукция – ее можно вернуть в интернет магазин. 

Стоимость доставки и пользования постаматом зависит от размера заказа и места отправления. Постаматы появились в России не так давно – в 2010 году, о ним пока мало кто еще знает, а на Западе подобные терминалы существуют уже десять лет.

Как забрать заказ из постамата?

При заказе продукции в интернет магазине вы выбираете адрес удобного для вас территориально постамата. Обычно заказ туда привозят в течении суток – когда заказ придет в постамат вы получите смс с кодом, также код присылают на email. После этого вы сможете забрать заказ введя код в терминале. После этого в постамате откроется ячейка и вы сможете получить свой заказ. 

Преимущества постаматов

Главное преимущество постаматов – скорость доставки, как мы писали выше – обычно заказ поступает в терминал через сутки после заказа в интернет-магазине. Также постамат удобен тем, что вы сами выбираете удобный вам адрес доставки.

А получить заказ – можно за одну минуту. При получении заказа наличными – вы должны подготовить полную сумму оплаты, так как терминал сдачи не дает. Хотя у некоторых компаний имеется опция по зачислению лишних средств на мобильный телефон, а также опция по получению сдачи за заказ в офисе компании. Но это не совсем удобно, так как он может находится в другом конце города.

Основные плюсы постаматов:

1) Постамат работает круглосуточно, без перерывов и выходных, вы можете забрать содержимое ячейки в любое время дня и ночи;

2) Конфиденциальность -  никто не будет знать, что вы заказали;

3) Легкий возврат через тот же постамат;

4) Простая оплата картой или наличными;

5) Без очереди;

6) За вас заказ может получить родственник или друг. 

Сегодня в России более двухсот автоматических терминалов с помощью которых вы оперативно сможете получить заказы из интернет-магазина. Пункты выдачи постаматов есть уже в большинстве крупных городов и их число постоянно растет.

Постаматами занимается несколько компаний на рынке: Pickpoint, QIWI Post, Logibox и другие. Каждая из этих компаний имеет свое преимущество и опции. Рекомендует проверить удобство постаматов при заказе в интернет-магазине. 

Как пользоваться постаматом

1. Запишите полученный код на листочек бумаги или сохраните в телефоне.

2. Уточните время работы здания, в котором находится почтамат.

3. Дождитесь оповещения о доставке товара.

4. На терминале наберите ваш цифровой ключ.

5. Оплатите посылку наличными или по безналу.

6. Заберите ваш заказ из открывшегося ящика.

Постаматы Pickpoint

Самыми популярными постаматами в России являются постаматы Pickpoint. Расскажем о них подробнее:

- 1455 точек выдачи заказов в сети PickPoint

- Более 3 млн отправлений было доставлено через PickPoint в 2015 году;

- 2,2 млн человек — число уникальных пользователей PickPoint;

- 3,4 тыс. руб. — средняя стоимость заказа, доставляемого через PickPoint;

- 1,2 кг — средняя масса одной посылки;

- 120 ячеек — размер среднего постамата в Москве, 80 ячеек — в других регионах;

- 40 тыс. отправлений в сутки доставлялось через PickPoint в декабре 2015 года.PickPoint предложила трем мировым производителям постаматов — австрийской KEBA, польской InPost и эстонской Smart Post (сейчас Cleveron) доработать их модели, чтобы выйти на российский рынок. «Европейские терминалы не имели нужных нам опций оплаты, поскольку там заказы предоплачивают, тогда как в России любят платить при получении, преимущественно наличными, — рассказывает Романова.

Кроме того, стандартная высота ячеек в ЕС — 8 см, а у нас отправления по высоте больше — 10–15 см». Проектом заинтересовались эстонцы: они предоставили постаматы с возможностью оплаты пластиковыми картами, программное обеспечение к ним писалось в России. В Эстонии закупили 115 постаматов, потом их производство было налажено в России.

 

Добавить комментарий